Deskripsi

Memberikan pelayanan bintang lima tidak sesulit yang Anda bayangkan. Walau begitu, dampaknya sangat positif dan akan menjadikan pelanggan royal serta  setia terhadap Anda.

Dalam program pelatihan 5 star service ini Anda akan diajak untuk mengetahui informasi berikut ini:

1. Bagaimana memahami psikologi pelanggan.
2. Hal-hal penting dalam mengelola emosi pelanggan.
3. Bagaimana melakukan interaksi yang baik dengan pelanggan.
4. Cara terbaik untuk menghadapi keluhan pelanggan.
5. Tips menjadi pemimpin bintang 5.
6. Tips melakukan layanan bintang 5

Semua pengetahuan ini akan membuat Anda dicintai oleh pelanggan karena dapat memberikan layanan bintang 5. Sudah siap mengubah layanan Anda? Segera daftarkan diri untuk pelatihan ini.